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被优衣库的客服和退换货搞的火大了草!!
 

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  用的200元天猫购物券买的衣服买大了一号 想换货同样颜色同款式的小一号 打两个人工电话都是形同虚设永远客服正忙预约电线号。。。。。。。。。

  找旺旺客服都是机器人客服 后面找了一个微信客服 说是换货要原来的订单退货退款他们收到货之后完成退款然后再重新拍

  问题是我用的是天猫购物券买的 有期限今天就过期的 等退款完成不是白白损失200??我跟她解释很多次 我说老订单不退款新拍一个订单 到货之后把老订单的衣服退回去 老订单确认收货 新订单退款 可是她妹的一直重复那一句要老订单退货退款


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