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优衣库与口碑合作浅尝辄止 或是为配合促销季销
 

  核心提示:优衣库接入口碑浅尝辄止,口碑与优衣库双方均未就此表态。“有可能是在做调试。”有接近优衣库的服务商指出,优衣库对电商态度审慎,即使为线下导流,也是配合促销季做出的合理规划。

  在此之前,口碑一直被视作对飚美团和大众点评的线下餐饮服务业新入口。尽管明争暗斗不断,但几方均默契地要在服饰O2O领域谋求新的进攻点。

  不过,美团和大众点评均未与优衣库(专题阅读)门店进行O2O闭环操作,尽管双方都研发了线下支付系统闪惠,但闪惠的应用场景更多是在餐饮及服务业方面。“这也和美团点评原有的业务基因相吻合。不过,从今年年底开始,美大也在寻求鞋服品牌的合作契机。”

  优衣库接入口碑被视作线下零售服饰品牌迎接线上流量的重要信号。但此次浅尝辄止,口碑与优衣库双方均未就此表态。“有可能是在做调试。”有接近优衣库的服务商指出,优衣库对电商态度审慎,即使为线下导流,也是配合促销季做出的合理规划,而不会永久性为电商系统敞开大门。

  毕竟此前优衣库有撤出京东POP的前例,这也让外界对优衣库对中国方面的O2O策略颇感一头雾水。

  优衣库一直以来奉行线上为线下门店引流的方式,给予官网、微信公众号、App、地图等方案,鼓励用户门店成交。不过,根据优衣库此前披露的信息,其虽然允许用户线上下单、线下门店取货,但最后达成的实际转化率很低。

  值得注意的是,优衣库在中国虽然设有官网,但实际运作过程中如果顾客在官网下单订购商品的话需要登录淘宝ID,官网和天猫店共用淘宝的技术后台。而优衣库App的流量也是导向天猫店和门店。

  优衣库方面对此的解释是,电商重点不在于销售。优衣库在中国线上的销售模式全球独有一例,在韩国和乐天合作,其他国家均是建独立网站。而据迅销集团全球高级执行副总裁、 优衣库大中华区CEO潘宁透露,将来也不排除在中国会发展自己的电商平台。

  另外一个比较出乎意料的是,虽然优衣库拿下了2015年天猫双11男装、女装的双料销售冠军,但是线下各优衣库实体店铺不参加线活动,也不支持活动商品的取货、退货、换货等服务。

  一方面是保持电商业务的独立性,一方面和国内最大的在线零售商又保持着亲密的联系。优衣库成为国内不少品牌商效仿和膜拜的对象。

  优衣库并不打算收住线下店铺扩张的脚步。未来继续加强电商的发展的同时,并不会影响线下的开店计划。

  亿邦动力网参考媒体报道,截至8月底,优衣库在中国大陆拥有387家店铺,在日本拥有841家店铺。迅销公司董事长兼社长柳井正也曾在今年9月份接受媒体采访时,就经济减速预期升温的中国当地经营战略表示,想维持每年新开约100家门店的目标。


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